Jak znaleźć swoją niszę?
Aby znaleźć swojego potencjalnego klienta, musisz mieć niszę. Ale co to jest nisza? Nisza to znalezienie swojej wąskiej grupy odbiorców, którzy będą Twoimi potencjalnymi klientami. Mają oni określone potrzeby. Będąc wirtualną asystentką, w pewnym sensie zaspokajasz ich pragnienia w postaci produktów, bądź usług np. po przez prowadzenie stron internetowych. Znalezienie swojej niszy jest kluczowe dla skutecznego pozyskiwania klientów i budowania trwałych relacji biznesowych. A także wiesz do kogo kierujesz swoją ofertę.
Oto kilka kroków, które pomogą Ci zidentyfikować i wybrać swoją niszę:
Zrozum swoje mocne strony i zainteresowania:
Określenie swoich mocnych stron pozwoli Ci stwierdzić, w czym jesteś dobra i co mogłabyś zaoferować swoim klientom. Zastanów się także co cię interesuje i co sprawia Ci radość. Może to być organizacja, zarządzanie projektami, obsługa klienta czy coś zupełnie innego. W tej analizie może ci pomóc analiza SWOT. Polega ona na tym, że wypisujesz swoje mocne i słabe strony, a także szanse i zagrożenia. To pomoże Ci zidentyfikować to, co idzie ci dobrze, a nad czym musisz jeszcze popracować.
Badanie rynku:
Zbadaj rynek, aby dowiedzieć się, które obszary usług asystenckich są szczególnie poszukiwane i mają duży popyt. Możesz sprawdzić różne platformy freelance’owe, fora branżowe, grupy na mediach społecznościowych oraz rozmawiać z innymi profesjonalistami z branży. W tym także, może ci pomóc analiza SWOT, o której pisałam wyżej.
Skoncentruj się na swoich doświadczeniach:
Zastanów się, jakie posiadasz doświadczenie. Być może w tym poprzednim doświadczeniu odnajdziesz swoją niszę, na przykład byłaś przedstawicielką handlową i Twoim klientem docelowym może być przedsiębiorca z tej branży.
Identyfikacja specjalizacji:
Wybierz konkretną specjalizację, może to być na przykład prowadzenie stron internetowych, prowadzanie social mediów, czy wysyłka newsletterów. Pamiętaj, aby nie przesadzać z ilością specjalizacji, lepiej specjalizować się w 2-3 maksymalnie 5 dziedzinach i się w nich rozwijać.
Zbadaj konkurencję:
Sprawdź, jakie nisze wybrali inni wirtualni asystenci. Zwróć uwagę na to, co oferują, jakie są ich ceny i opinie klientów. To pomoże Ci zidentyfikować lukę lub unikalną propozycję wartości dla swojej niszy. Strony, które pomogą ci zbadać konkurencję są to na przykład Brand24, czy SentiOne.
Określ potrzeby rynku:
Zidentyfikuj, jakie są aktualne i przyszłe potrzeby klientów w danej niszy. Skonsultuj się z potencjalnymi klientami, aby dowiedzieć się, jakie wyzwania napotykają i jakie wsparcie oczekują od wirtualnych asystentów. Można także sprawdzić, co nasi potencjalni klienci wyszukują. Taką pomocną stroną może być AnswerThePublic.
Zbuduj markę osobistą:
Opracuj strategię budowania marki osobistej, która będzie odzwierciedlać Twoją wybraną niszę i umiejętności. Stworzenie profesjonalnego wizerunku jest kluczowe dla przyciągania klientów.
Dostosuj ofertę usług:
Dostosuj swoją ofertę usług, komunikację i marketing do wybranej niszy. Upewnij się, że Twoje portfolio, strona internetowa i wszelkie materiały promocyjne odzwierciedlają specyfikę i potrzeby klientów w Twojej wybranej niszy.
Rozwijaj się i ucz:
Bądź otwarty na rozwój i stale doskonal swoje umiejętności w wybranej niszy. Śledź nowości w branży i ucz się od innych profesjonalistów.
Znalezienie i skoncentrowanie się na swojej niszy pomoże Ci zbudować mocną markę wirtualnej asystentki i przyciągnąć klientów, którzy docenią Twoje unikalne umiejętności i doświadczenie. Określenie swojej niszy pozwala skierować treści do odpowiednich osób. Kiedy kierujemy nasze treści do każdego, tak naprawdę nie kierujemy je do nikogo. W odnalezieniu swojej niszy może pomóc stworzenie persony klienta, w której zawrzemy takie informacje jak na przykład wiek, płeć, status społeczny itp.